2026年4月10日，北京中仪友信科技有限公司正式宣布售后服务体系全面升级，推出7×24小时技术支持热线与远程协助服务，并对仪器返修周期作出明确承诺，为客户带来更快响应、更专业的售后保障。
三大服务升级
此次售后升级的核心内容包括三个方面：
一是7×24小时响应，新增技术支持热线与远程协助通道，客户遇到测量问题可随时获得工程师的远程指导，最大限度减少停机等待；二是返修周期缩短40%，通过扩建校准与维修工位、优化备件库存管理，将仪器返修平均周期大幅压缩；三是透明化进度查询，提供售后工单在线查询，客户可实时跟踪仪器维修与校准进度。
售后服务总监表示："测量仪器是客户研发与生产的命脉，任何停机都会带来损失。我们希望通过这次升级，让客户在中仪友信买到的不仅是一台仪器，更是一份长期、可靠的技术保障。"
升级后的售后服务已正式上线，老客户可联系专属客户经理开通远程协助权限。
